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소싱 플랫폼 개인정보 처리방침

주식회사 코엑스는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 지침을 수립, 공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적 및 수집항목

주식회사 코엑스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 처리목적
(1) 플랫폼 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지/관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지/통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 정산
서비스 제공, 물품배송, 계약서/청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제/정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
(3) 마케팅 광고, 통계 분석, 전시회 인증 활용
이벤트/프로모션 등 마케팅 정보 제공 및 경품 배송, 설문조사, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 상품 구매 및 서비스 이용에 대한 분석 및 통계, 서비스/제품/정보의 추천, 시장 트렌드 유추, 시장조사, 통계분석자료 활용, 전시회 인증 등

나. 수집항목
상기 처리목적을 수행하기 위해 다음과 같이 개인정보를 수집합니다.

구 분 필 수 선 택
참가업체 회원 성명, 부서명, 직위, 국가, 회사연락처, 휴대전화, 이메일, 회사명, 업종, 업태, 대표자명, 회사주소, 거래하고 싶은 바이어사 홈페이지, 기업인증서
바이어 회원 성명, 직책명, 직급, 회사명, 부서명, 국가, 회사주소, 회사연락처, 휴대전화, 이메일, 명함, 관심품목, 등록목적, 관심제품단가

이외에도, 인터넷 서비스 이용과정에서 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다(IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등).
※ 정보주체는 개인정보 수집‧이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으나, 이상의 정보는 서비스 제공에 필수적으로 필요한 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 회원가입, 서비스 이용 등을 하실 수 없습니다.

2. 개인정보 수집방법

개인정보를 수집하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 다음과 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

가. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
나. 온/오프라인 전시회에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여
다. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 전달하는 경우
라. 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

가. 주식회사 코엑스는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 개인 정보를 지체 없이 파기합니다.

유 형 항 목 주요항목 개인정보 보유기간 비 고
필 수 회원가입 및 온/오프라인 서비스 이용 -참가업체-
성명, 부서명, 직위, 국가, 사무실연락처, 휴대전화, 이메일, 회사명, 업종, 업태, 대표자명, 회사주소

-바이어-
성명, 직책명, 직급, 회사명, 부서명, 국가, 회사주소, 회사연락처, 휴대전화, 이메일, 명함
탈퇴 시까지 서비스 1년 미이용 시 휴면회원 전환
전시회 인증 성명, 휴대전화, 이메일, 회사명, 부서명, 직위
선 택 마케팅 및 경품발송 성명, 휴대전화, 이메일, 주소, 마케팅 수신동의 여부 탈퇴 시까지 또는 동의 철회 시까지

나. 또한, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

근거법령 항 목 보존기간
통신비밀보호법 서비스 방문 기록 3개월

다. 정보통신망법 제29조 2항에 의거하여 1년의 기간 동안 서비스를 이용하지 않은 개인정보는 별도 분리 보관되며 다시 이용하지 않는 경우 4년 후 파기 됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

주식회사 코엑스는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
주식회사 코엑스는 서비스 사용자들의 성과 제고를 위해 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

가. 서울국제소싱페어 사무국
  • 개인정보를 제공받는 자 : 공동주최사
  • 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 고객관리(민원처리, 설문조사, 혜택/경품제공 등), 전시회 정보, 산업 정보 발송 등
  • 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 회사명, 직위, 회사연락처, 휴대전화, 이메일
  • 제공받는 자의 보유․이용기간 : 이용목적 달성 또는 정보 주체의 수신거부 의사 표현 시까지
나. 서울국제소싱페어 전시회 참가업체
  • 개인정보를 제공받는 자 : 전자명함 서비스 이용 업체
    ※ 전자명함 서비스 : 참가업체에게 편리하게 명함을 전달할 수 있는 서비스로, 정보주체의 적극적인 의사 표시(비표를 태그하는 행위) 없이는 개인정보가 전달되지 않습니다.
  • 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 전자명함 교환을 통한 네트워킹
  • 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 회사명, 직위, 회사연락처, 휴대전화, 이메일
  • 제공받는 자의 보유․이용기간 : 이용목적 달성 또는 정보 주체의 수신거부 의사 표현 시까지
다. 한국전시산업진흥회(AKEI)
  • 개인정보를 제공받는 자 : 한국전시산업진흥회(AKEI)
  • 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 국제 전시회 인증을 위한 전시회 검증
  • 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 회사명, 직위, 회사연락처, 휴대전화, 이메일
  • 제공받는 자의 보유․이용기간 : 전시회 인증 완료시까지
    ※ 정보주체는 개인정보 수집‧이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으나, 이상의 정보는 서비스 제공에 필수적으로 필요한 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 회원가입, 서비스 이용 등을 하실 수 없습니다.

5. 개인정보처리의 위탁

가. 주식회사 코엑스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
(1) 전시회 입장 서비스 운영
  • 위탁받는 자 (수탁자) : 홈페이지에 별도로 공지
    ※ 서비스 품질 제고를 위해 매 년 전시장 입장 서비스 제공 업체를 선정함.
  • 위탁하는 업무의 내용 : 전시장 입장을 위한 본인 확인, 데이터 가공 업무 등


(2) 온라인 서비스 운영
  • 위탁받는 자 (수탁자) : 마이스허브
  • 위탁하는 업무의 내용 : 플랫폼 유지보수 및 서버관리, 데이터 가공 업무 등
가. 주식회사 코엑스는 위탁계약 체결 시 위탁 받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.
나. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법

가. 정보주체는 주식회사 코엑스에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
나. 권리 행사는 주식회사 코엑스에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 주식회사 코엑스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
라. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
마. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
바. 주식회사 코엑스는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 개인정보의 파기

가. 주식회사 코엑스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
나. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
주식회사 코엑스는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, <사업자/단체명>의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
(2) 파기방법
주식회사 코엑스는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

가. 주식회사 코엑스는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
(1) 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
(2) 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 [도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴]의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
(3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보 안정성 확보 조치

주식회사 코엑스는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

가. 관리적 조치: 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
나. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
다. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

10. 개인정보 보호책임자

가. 주식회사 코엑스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
(1) 개인정보 보호책임자

  • 성명 : 강호연
  • 직책 : 총괄임원
  • 연락처 : 02-6000-1003/4, privacy@coex.co.kr
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
(2) 개인정보 보호 담당부서
  • 부서명 : 미래전략팀
  • 담당자 : 강병문
  • 연락처 : 02-6000-1024, chris.kang@coex.co.kr

나. 정보주체께서는 주식회사 코엑스의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 주식회사 코엑스는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

11. 개인정보 열람 청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 주식회사 코엑스는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

가. 개인정보 열람청구 접수․처리 부서

  • 부서명 : 미래전략팀
  • 담당자 : 강병문
  • 연락처 : 02-6000-1024, chris.kang@coex.co.kr

12. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 주식회사 코엑스와는 별개의 기관으로서, 주식회사 코엑스의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이) 118
  • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

나. 개인정보 분쟁조정위원회

  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • 전화 : (국번없이) 1833-6972
  • 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

다. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
라. 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

13. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2021. 3. 19부터 적용됩니다.